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FAQについて(よく聞かれる質問)

ここではタイムカプセルサービスの会員の皆様からによく寄せられる御質問とその答えを掲載しています。使い方のサポートに御質問いただく前に、まず御参照下さい。

FAQに掲載されていない御質問については
まで御連絡く ださい。
Q.  タイムカプセルサービスってどんなサービスなの?
A.

タイムカプセルサービスの会員様向けに、弊社サーバに保管頂いたご指定のデータを会員様ご自身または第三者に、ご指定期日に開封頂けるサービスです。

Q.  対応するブラウザは?
A. ご利用にはInternet Explorer4.0以降およびNetscape Navigator4.0以降のブラウザが必要です。
これ以前のバージョンのものを使用すると正しく表示されない場合があります。
Q.  友達の誕生日にCD−ROMを送りたいのですが?
A. 弊社サーバに保管頂いておりますデータを会員様のご指定のご友人宛に、ご指定日前にCD−ROMをお届け致します。勿論、ご友人はネットワーク上で同じデータを閲覧する事も出来ます。
Q.  タイムカプセルサービスの利用料金は?
A. 本サービスは有料となっております。詳しくは「料金表」を参照願います。お試し版も準備させて頂きますので、サービス内容を良くご確認の上、お申し込み下さい。
Q.  タイムカプセルに預けると、開封指定日までの間に預けてあるものを確認出来るの?
A. タイムカプセルに登録頂くと、弊社にて万全のセキュリティ管理の元にご指定のファイルをバックアップサーバに保管致します。お預かり致しましたデータは、会員様も含めてどなたにもファイルの確認は出来ません。
Q.  途中解約すると利用料金はもどってくるの?
A.

申し訳ございません。1度支払われた利用料金は返還はいたしておりません。解約後には本サービスにて保管しておりましたデータをCD−ROMにて会員様へご返却致します。

Q.  タイムカプセルサービスの登録内容の変更は出来るの?
A. 本サービスにおきまして、カプセルの閲覧先および第三者へのCD−ROM送付先の変更は可能となっております。すでにご登録頂いたカプセルの内容の変更等につきましては、一旦解約の上、新規登録が必要となります。
Q.  お支払方法は?
A. 現在のお支払方法は「支払方法」に掲載されている方法に限ります。順次お支払方法は拡充して行く予定です。
Q.  WEB上での公開期限は?
A.

WEB上でのタイムカプセルの公開期限は30日までとなっておりますが、公開期間内であれば任意に公開を終了させることができます。

Q.  タイムカプセルサービスのユーザ登録を取り消すには?
A. 登録を取消したい場合には「登録取り消しページ」で、TCキーとパスワードをご入力下されば可能です。
Q.  デジタルトランクサービスってなに?
A. タイムカプセルサービスはデジタルトランクサービスの機能の一部です。
デジタルトランクサービスはネットワーク上にあなたのプライベートスペースを設け、自由にファイルのアップロードやダウンロードができるサービスを提供します。
デジタルトランクサービスを利用すれば、ネットワーク上に保管されたデータはご使用になる端末を問わずにいつでもアクセスできるほか、会員に対してデータの回覧を行うことも可能なうえ、この回覧時に便利なアドレス帳の機能もご活用になれます。
デジタルトランクサービスに興味をお持ちの方はこちらをクリックして下さい。


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